お問い合わせプライバシーポリシー
1. はじめに
株式会社グローカル（以下「当社」といいます。）は、お客様が当社のチケット・イベントサービスをご利用するにあたり、個人情報その他お客様個人に関する情報（以下「お客様情報」といいます。）を取得することがあります。 当社は、お客様情報の取扱いにあたり個人情報保護法その他関連法令および本プライバシーポリシーを遵守いたします。
2. 取得するお客様情報
当社は、以下のお客様情報を取得します。 ・氏名、住所、職業等の基本的情報 ・電話番号、メールアドレス等の連絡先情報 ・お支払いに関する情報（クレジットカード情報等） ・イベント・講座の申し込みおよび参加に関する情報 ・アンケートへの回答内容 ・当サービス利用時のアクセスログ・Cookie情報
3. 利用目的
取得したお客様情報は、以下の目的に利用します。 ・チケット・イベントの申し込み受付・確認・連絡 ・お支払いの請求・確認処理 ・イベント当日のご案内・運営 ・商品・サービスに関する情報提供および提案 ・お問い合わせへの対応 ・サービスの改善・新サービスの企画立案 ・キャンペーン・アンケートの実施 ・規約違反への対応その他サービス運営上の管理
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者にお客様情報を提供しません。 ・法令に基づき裁判所・行政機関等から求められた場合 ・業務委託先への委託に伴い必要な範囲で提供する場合 ・合併・事業譲渡等に伴い承継先へ提供する場合 ・クレジットカードの不正利用検知・防止のためカード発行会社へ提供する場合（EMV 3-Dセキュアの利用）
5. 安全管理
当社は、お客様情報の漏洩・滅失・き損を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。業務を他社に委託する場合も、当該委託先に対して適切な監督を行います。
6. Cookieの利用
当サービスでは、利便性向上や利用状況の分析を目的としてCookieを利用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが正常にご利用いただけなくなる可能性があります。
7. 開示・訂正・削除
お客様は、ご自身のお客様情報について、確認・訂正・削除・利用停止等を請求することができます。ご本人確認の上、法令に従い対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後は当サービス上に掲載し、掲載時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。 株式会社グローカル 梅田幸子講座事務局 メール：application@umeda-sachiko.jp 電話：06-6585-3103（平日10:00〜18:00）