お問い合わせ利用規約
第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社グローカル（以下「当社」といいます。）が提供するチケット・イベント申込サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「利用者」といいます。）と当社との間で定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（申込みと契約の成立）
本サービスにおけるチケット等の購入は、利用者が所定の手続きにより申込みを行い、当社が定める決済が完了した時点で契約が成立するものとします。お支払い方法がコンビニ決済・銀行振込等の場合は、当社が入金を確認した時点をもって契約成立とします。
第3条（料金および支払い）
利用者は、購入するチケット等に表示された料金を、当社が指定する決済方法（クレジットカード、PayPay、コンビニ決済、銀行振込等）によりお支払いいただきます。決済は決済代行会社（KOMOJU／株式会社DEGICA）を通じて安全に処理されます。所定の期限までにお支払いが確認できない場合、当社は当該申込みを取り消すことができます。
第4条（キャンセル・返金）
チケット購入後のお客様都合によるキャンセル・返金は、原則としてお受けできません。お申し込み前に内容を必ずご確認ください。なお、第8条に定めるイベントの中止等、当社の事由による場合はこの限りではありません。
第5条（チケットの利用）
チケットは購入者ご本人がご利用いただくものとし、当日は受付にてQRコード等の提示をお願いいたします。 ・チケットの第三者への転売・譲渡・営利目的での提供は禁止します ・QRコードを他人に開示・共有しないでください ・一度受付（チェックイン）されたチケットは再度ご利用いただけません
第6条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。 ・法令または公序良俗に反する行為 ・当社、他の利用者または第三者の権利・利益を侵害する行為 ・虚偽の情報を登録する行為 ・不正な手段により決済を行う行為、または決済システムに干渉する行為 ・本サービスの運営を妨害する行為 ・その他、当社が不適切と判断する行為
第7条（免責事項）
当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。通信回線や決済システムの障害等、当社の責によらない事由により生じた損害についても同様とします。
第8条（イベントの中止・変更）
天災地変、出演者・講師の事情、その他やむを得ない事由により、当社はイベントの内容変更・延期・中止を行う場合があります。中止の場合の返金等の対応については、当社が別途定める方法によりご案内いたします。
第9条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。本サービスの利用にあたっては、プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
第10条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとし、掲載後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第11条（準拠法・管轄）
本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。 株式会社グローカル 梅田幸子講座事務局 メール：application@umeda-sachiko.jp 電話：06-6585-3103（平日10:00〜18:00）